NFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13, D. LGS. n. 196/2003 E DELL’ART. 13, REG. UE n. 2016/679 Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “Regolamento GDPR”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuta la nostra Società, Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco. fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali forniti dall’utente. Si precisa che, in base all’articolo 4 del Regolamento GDPR, per “trattamento” deve intendersi: “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”. I dati personali da Lei volontariamente forniti a Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco. all’atto della registrazione, in occasione di rapporti commerciali finalizzati alla conclusione di accordi contrattuali e alla loro esecuzione, attività promozionali ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività, nel rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali vigenti, sono oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, a tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti, nel rispetto della normativa sopra richiamata. Pertanto, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento GDPR, Le comunichiamo quanto segue: MODALITA’ DI RACCOLTA DATI Il presente sito raccoglie dati degli utenti in due modi:
- Dati raccolti in maniera automatizzata: durante la navigazione degli utenti, possono essere raccolte le seguenti informazioni, che vengono conservate nei file di log del server (hosting) del sito:
– indirizzo internet protocol (IP); – tipo di browser; – parametri del dispositivo usato per connettersi al sito; – nome dell’internet service provider (ISP); – data e orario di visita; – pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita; – eventualmente il numero di click. Questi dati sono utilizzati a fini di statistica e analisi, in forma esclusivamente aggregata. L’indirizzo IP è utilizzato esclusivamente a fini di sicurezza e non è incrociato con nessun altro dato.
- Dati conferiti volontariamente: Il sito può raccogliere altri dati in caso di utilizzo volontario di servizi da parte degli utenti, quali servizi di commenti, di comunicazione (moduli per contatti, box commenti, richiesta di preventivo o informazioni), e verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto:
– nome e cognome; – indirizzo e-mail; – numero di telefono. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO I Suoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
- istituzionali, connesse o strumentali all’attività della Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco quali archiviazione, elaborazione, fatturazione, gestione cliente;
- per adempiere ad obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili, a fini di gestione amministrativa del rapporto da Lei instaurato con la Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco;
- per adempiere a obblighi contrattuali, di supporto tecnico e informazione tecnica, di assistenza post-vendita;
- di profilazione, per soddisfare indagini di mercato e statistiche relativamente ai prodotti oggetto dell’attività di Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction);
- di marketing diretto, per la comunicazione su future iniziative commerciali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte di Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco mediante l’invio di materiale pubblicitario e newsletter via e-mail e/o cartaceo via posta;
- di statistica, per la raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del nostro sito web. Nessuna di queste informazioni è correlata alla persona fisica o giuridica utente del sito e non ne consentono in alcun modo l’identificazione; pertanto, non occorre il consenso;
- di sicurezza, per la raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e degli utenti e per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del sito web. I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente e vengono cancellati periodicamente; pertanto, non occorre il consenso;
- di attività accessorie, per la comunicazione a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto. I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti, si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.
DATI SENSIBILI (“CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI”, ART. 9 DEL REGOLAMENTO) I dati sensibili/particolari da Lei eventualmente forniti verranno trattati unicamente per le operazioni indispensabili per adempiere agli obblighi, anche precontrattuali, derivanti dal rapporto di fornitura all’interessato di beni, prestazioni o servizi, in conformità al principio di pertinenza e non eccedenza dei dati trattati necessari per adempiere alle obbligazioni contrattuali. Ai sensi dell’art. 13 par. 1, lett. c) del Regolamento GDPR, si rammenta la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO Il trattamento dei dati personali anagrafici e sensibili/particolari da Lei forniti è giustificato dalla necessità di ottemperare agli obblighi legali e fiscali a cui il Titolare del trattamento è soggetto, nonché alla necessità di esecuzione del contratto di cui Lei è parte, ovvero di esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta. Il conferimento dei Suoi dati anagrafici e di quelli eventuali sensibili/particolari è necessario per poter regolarmente adempiere agli obblighi contrattuali e di legge collegati al rapporto commerciale da Lei instaurato con Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco: in loro assenza, non ci è possibile dar seguito al rapporto contrattuale. Il trattamento dei dati ai fini di marketing diretto e profilazione si fonda sul consenso dell’interessato. COMUNICAZIONE E MODALITA’ DI TRATTAMENTO Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità:
- i dati personali sono trattati in modo da garantire un’adeguata sicurezza e riservatezza. A tal fine, i dati sono raccolti nel nostro data base e protetti con misure di sicurezza idonee ad impedire l’accesso o l’utilizzo non autorizzato dei dati personali e delle attrezzature impiegate per il trattamento;
- i dati sensibili/particolari eventualmente raccolti vengono conservati nei sistemi informatici di Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco, riducendo l’utilizzazione di dati personali e identificativi quando le finalità perseguite possano essere realizzate mediante dati anonimi e opportune modalità che permettano di identificare l’interessato solo in caso di necessità. I dati sensibili/particolari che risultino eccedenti o non più necessari in quanto relativi allo svolgimento di attività valutative ormai esaurite non saranno oggetto di ulteriore e/o diversa utilizzazione da parte del Titolare del trattamento;
- nel rispetto delle finalità sopra indicate e consentite dalla normativa, i Suoi dati personali potranno essere comunicati all’esterno nell’ambito: di società collegate, controllanti e affiliate alla Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco; dei partners commerciali della Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco (società produttrici, fornitori, vettori e corrieri, ecc.); unicamente per quel che attiene i dati anagrafici, delle società che effettuano indagini inerenti alla sfera di gradimento dei clienti; posto che la Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco opera in ambito internazionale, i dati in questione potranno essere trasferiti all’estero, all’interno del territorio dell’UE, per l’esecuzione del contratto concluso tra Lei e Crown Service di Paladines Samaniego Jean Franco. Tali dati vengono trasferiti con l’ausilio di garanzie appropriate per la loro protezione.
TRASFERIMENTO DEI DATI RACCOLTI IN PAESI EXTRA UE Il presente sito web potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare, con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn), tramite social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare, trattasi della decisione 1250/2016 (Privacy Shield – https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/5306161), per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende suindicate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI I dati personali, anagrafici e sensibili/particolari, oggetto di trattamento nel presente sito e nell’ambito dell’esecuzione del contratto, verranno conservati compatibilmente con gli obblighi legali e fiscali (ad esempio leggi nazionali fiscali o antifrode, durata della garanzia del prodotto ecc.) che richiedono la conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo. Con riferimento ai dati personali anagrafici oggetto di trattamento per finalità di marketing diretto o di profilazione, gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. A tal proposito, come previsto dall’art. 21 del Regolamento GDPR, l’interessato potrà esercitare il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione. MISURE DI SICUREZZA Trattiamo i dati dei visitatori/utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei Suoi dati personali durante il loro invio, utilizzando appositi software. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider). COOKIE Questo sito fa uso di cookie, file di testo che vengono registrati sul terminale dell’utente oppure che consentono l’accesso ad informazioni sul terminale dell’utente. I cookie permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, sono utilizzati al fine di verificare il corretto funzionamento del sito e di migliorarne le funzionalità, personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. login, lingua sito, ecc.) e, infine, per l’analisi dell’uso del sito da parte dei visitatori. Il presente sito fa uso delle seguenti categorie di cookie:
- cookie tecnici: utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione elettronica, per garantire la corretta visualizzazione del sito e la navigazione all’interno di esso. Inoltre, consentono di distinguere tra i vari utenti collegati al fine di fornire un servizio richiesto all’utente giusto (login), e per motivi di sicurezza del sito. Alcuni di questi cookie sono eliminati alla chiusura del browser (cookie di sessione), altri hanno una durata maggiore (come ad esempio il cookie necessario per conservazione il consenso dell’utente in relazione all’uso dei cookie). Per questi cookie non occorre consenso;
- cookie di analisi: utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Sono assimilati ai cookie tecnici se il servizio è anonimizzato;
- cookie di profilazione e marketing: utilizzati esclusivamente da terze parti diverse dal titolare del presente sito per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti durante la navigazione, e sugli interessi e abitudini di consumo, anche al fine di fornire pubblicità personalizzata.
Cliccando “ACCETTO” sul banner presente al primo accesso al sito, oppure cliccando sulla X o ancora navigando all’interno del sito, il visitatore acconsente espressamente all’uso dei cookie e delle tecnologie similari, e in particolare alla registrazione di tali cookie sul suo terminale per le finalità sopra indicate, oppure all’accesso tramite i cookie ad informazioni sul suo terminale. Per ulteriori informazioni e per le modalità di disabilitazione dei cookie, visitare il seguente link: Informativa estesa sui cookie. (aggiungere link ad informativa estesa cookie) COOKIE DI TERZE PARTI Questo sito funge anche da intermediario per cookie di terze parti (come i pulsanti per i social network), utilizzati per poter fornire ulteriori servizi e funzionalità ai visitatori e per semplificare l’uso del sito stesso, o per fornire pubblicità personalizzata. Questo sito non ha alcun controllo sui loro cookie interamente gestiti dalle terze parti e non ha accesso alle informazioni raccolte tramite detti cookie. Le informazioni sull’uso dei detti cookie e sulle finalità degli stessi, nonché sulle modalità per l’eventuale disabilitazione, sono fornite direttamente dalle terze parti alle pagine indicate di seguito. Si rammenta che, generalmente, il tracciamento degli utenti non comporta identificazione degli stessi, a meno che l’utente non sia già iscritto al servizio e non sia anche già loggato, nel qual caso si intende che l’utente ha già espresso il suo consenso direttamente alla terza parte al momento dell’iscrizione al relativo servizio (es. Facebook). Il presente sito utilizza cookie delle seguenti terze parti: – Google Inc. Per informazioni sull’uso dei dati e sul loro trattamento da parte di Google si raccomanda di prendere visione dell’informativa privacy di Google e delle Modalità di utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano siti o app dei partner. – Google Analytics Utilizzato per analizzare l’uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito e il comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano il sito, come il sito viene rintracciato e quali pagine sono visitate più frequentemente. Le informazioni sono combinate con informazioni raccolte da altri siti al fine di creare un quadro comparativo dell’uso del sito rispetto ad altri siti delle medesima categoria. Dati raccolti: identificativo del browser, data e orario di interazione col sito, pagina di provenienza, indirizzo IP. Luogo di trattamento dei dati: Unione europea – essendo attiva l’anonimizzazione del servizio. I dati raccolti non consentono l’identificazione personale degli utenti, e non sono incrociati con altre informazioni relative alla stessa persone. Sono trattati in forma aggregata e anonimizzati (troncati all’ultimo ottetto). In base ad apposito accordo (DPA) è vietato a Google Inc. (responsabile del trattamento) l’incrocio di tali dati con quelli ricavati da altri servizi. Ulteriori informazioni sui cookie di Google Analytics si trovano alla pagina Google Analytics Cookie Usage on Websites. L’utente può disabilitare (opt-out) in modo selettivo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google (opt out). – Adobe Analytics Per informazioni sull’uso dei dati e sul loro trattamento da parte di Adobe Analytics si raccomanda di prendere visione dell’informativa privacy e delle modalità di disabilitazione (opt-out). Per la visione della Informativa estesa sui cookie, anche in riferimento alle terze parti, utilizzare il seguente link (aggiungere link ad informativa estesa cookie) PLUGIN SOCIAL NETWORK Il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Quando l’utente visita una pagina del nostro sito web che contiene un plugin, il suo browser si collega direttamente ai server del social network da dove è caricato il plugin, il quale server può tracciare la sua visita al sito e, se del caso, associarla al suo account del social network, in particolare, se l’utente è connesso al momento della visita o se ha recentemente navigato in uno dei siti web contenenti plugin social. Se non si desidera che il social network registri i dati relativi alla visita su questo sito web, occorre uscire dal proprio account del social e, eventualmente, eliminare i cookie che il social network ha installato nel browser utilizzato. Sul presente sito sono installati plugin con funzioni di tutela avanzata della privacy degli utenti, che non inviano cookie o accedono ai cookie presenti sul browser dell’utente all’apertura della pagina ma solo dopo il click sul plugin. La raccolta e l’uso delle informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive informative privacy, alle quali si prega di fare riferimento: – Facebook (link informativa cookie) – Twitter (link informativa cookie) – Google+ (link informativa cookie). DIRITTI DELL’INTERESSATO L’interessato ha i diritti di cui all’art. 7 del Codice della Privacy e all’art. 15 (diritto di accesso) del Regolamento UE n. 2016/679, ovvero i diritti di:
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
- ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2, Codice Privacy e art. 3, comma 1 GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designate nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
- ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
- opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali;
- il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo per qualunque questione attinente al suddetto trattamento dei dati.
Inoltre, ai sensi degli artt. da 16 a 22 del Regolamento UE n. 2016/679, l’interessato potrà esercitare:
- il diritto di rettifica (art. 16);
- il diritto all’oblio (cancellazione art. 17);
III. il diritto di limitazione del Trattamento (art. 18);
- il diritto a ottenere dal Titolare la notifica ai destinatari cui sono stati trasmessi i dati delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento (art. 19);
- il diritto alla portabilità (art. 20);
- il diritto di opposizione (art. 21);
VII. il diritto di rifiutare il processo automatizzato (art. 22). In tal modo, Le viene consentito di accedere ai propri dati per:
- a) verificarne la veridicità;
- b) modificarli nel caso divengano inesatti;
- c) integrarli anche con dichiarazione integrativa;
- d) richiederne la cancellazione.
L’interessato potrà revocare in qualsiasi momento il consenso espresso in relazione alle distinte finalità sopra indicate, salvo l’impossibilità di prosecuzione dei rapporti commerciali come indicato e fermo restando il trattamento dei dati precedentemente acquisiti per l’adempimento degli obblighi fiscali-tributari dipendenti dai contratti conclusi. L’interessato potrà esercitare i diritti a lui riservati in qualsiasi momento, rivolgendosi ai seguenti contatti: E-mail: ps.crownservice@gmail.com; TITOLARE DEL TRATTAMENTO Il Titolare del trattamento è: Crown Service, in persona del legale rappresentante pro tempore Juan Franco Paladines Samaniego, con sede legale Via Della Gallarana 55 20900 Monza; E-mail: ps.crownservice@gmail.com Ultimo aggiornamento: 23.03.2021